【摘要】数字化对外汉语教学的资源建设就是指硬件、软件、人件与潜件的建设。立足于硬件、软件、人件与潜件的内涵，对这“四件”建设的现状进行了综述，总结了“四件”建设中容易陷入的误区，提出了可行方案，以期更加科学地开展数字化对外汉语教学事业。

【关键词】数字化对外汉语教学；硬件；软件；人件；潜件

【中图分类号】G420 【文献标识码】B 【论文编号】1009—8097（2010）02—0055—03

一 数字化对外汉语教学的硬件、软件、人件与潜件的内涵数字化对外汉语教学的资源建设就是指硬件、软件、人件与潜件的建设，其中硬件建设主要是设备、设施的建设，如校园网、多媒体教室等；软件建设包括与硬件配套的教学软件、网络课程与数字化教材、资源库的建设等；“人件”的概念可以追溯到G.Newman 在一份关于“人类的风险与真正的计算机和计算机程序危害”的报告中创造了“人件”这个词，而在“Peopleware in Systems”（即《系统中的人件》）一书中首次使用了这个词。在软件应用开发过程中，凡是与人有关的任何事物，诸如管理、组织发展、个性、模型、工具、方法、过程、人机交流等都可以归于人件[1]；潜件包括各种理论体系、方法和相关的研究成果。上述四件构成了数字化对外汉语教学资源的完整、稳定的系统，其结构图如图1 所示，这四件紧密相连，互相促进，互相制约，缺少任何一件，数字化对外汉语教学所面临的问题都难以解决。图1 数字化对外汉语教学的资源建设结构图二 数字化对外汉语教学的硬件、软件、人件与潜件建设的现状综述 1 硬件建设飞速发展硬件建设的基本目标是建立能使教育者和学习者广泛受益的数字化学习环境，并持续地运行、维护和更新。硬件建设主要包括信息化网络基础设施、多媒体教室、多媒体开发设备等方面的建设，利用的关键是要充分发挥各种硬件资源的整体效能，并注意设备的操作方法与使用安全，以便多通道高效率地进行信息的传输、加工、存储与显示。近年来海内外用于对外汉语教学的硬件建设得到了飞速发展，大大拓展了办学空间。信息化网络基础设施建设包括校园计算机光纤主干网、校园局域网、计算机及相关仪器设备（如电视机、投影仪）等。网络带宽不断提速，能够高速接入CERNET，通过网络点播视频已较为流畅；计算机配置也越来越高，笔记本电脑进入了寻常对外汉语教师之家；投影仪不断趋于体积小、流明高、操作简便。汉语多媒体教室的建设更如雨后春笋一般，占全校教室的比例越来越大。有的教室配备了数字背投、实物展台、多媒体数字终端等现代化教学设备，有的还建立了多媒体数字网络教学系统主控室及教学观摩系统。条件更好一些的学校还引进了多媒体开发设备，如广播级的电视编辑系统、广播级的非线性视频编辑系统等，可创建独立制作音像节目的卫星电视广播系统。 2 软件建设百花齐放软件建设的基本目标是为学习者、教师及教育机构提供高质量的内容资源、软件工具和相关服务，主要包括教学门户网站、网络课程、学科资源库及其它各种工具软件等。 56 近年来对外汉语教学网站可谓层出不穷，政府的、高校的、公司的、个人的，集教与学、考试、教务管理于一体，既有基于P2P 技术的对外汉语教学资源平台[2]，又有基于动态网络数据库技术、可实现用户跟踪与智能教学的E-Chinese 教学平台[3]，刘丽[4]对因特网上对外汉语教学的相关网站进行了概括和介绍，而目前网络教学平台学习资源的交互性不强或缺少有效的社会性交互成为了影响留学生远程学习动机激发与维持的重要原因[5]。对外汉语网络课程的种类繁多，数量呈几何级数增长，有完全基于视频的师生在线学习，离线学习主要以“文本+图像+Flash 动画”的媒体表现形式为主。对外汉语教学网络课程的设计应遵循教学内容的覆盖面与语言技能训练的均衡、知识网络体系、教学服务功能、交互教学模式等原则[6]，但目前主要存在的问题包括：重教学内容呈现，轻学习环境设计；缺乏教学活动设计；导航系统不强；缺少评价与反馈等[7]。由于数字化对外汉语教学资源建设同样存在着低水平的重复，对可共享的、规范化的对外汉语教学资源库的需求也是日趋强烈，当前比较有代表性的有北京语言大学郑艳群教授研制的对外汉语教学多媒体素材库、中国大百科全书出版社与首都师范大学合作推出的、在海外发行的《对外汉语教学资源库》、北京语言大学崔希亮教授主持研发的“HSK 动态作文语料库”等，目前迫切需要的是制定对外汉语教学资源建设技术规范，统一开发者的行为，达到教学资源基本属性结构的一致性，以实现对外汉语教学领域内的资源广泛共享与互操作，并为教师或学习者等对教育资源的查找、评估、获取和使用能获得最大效率而提供支持[8]。各种工具软件除了常规的记录、索引、通讯等，还有对外汉语教学所特有的，包括：已广泛应用的如多语种自动转换、拼音自动标注、汉字手写识别、多媒体字典与词典等，正在从实验向实践转化的如语音识别、语音校正、计算机辅助写作、计算机辅助测试等。 3 人件建设亟待转型人件建设的基本目标是使学科教师、学生、技术统筹人员、管理者等都对数字化教学形成积极的态度，具备基本的数字化教学知识技能，掌握数字化在学习、教学和管理中的应用方式，能够充分利用数字化技术提高自己的工作成效，促进教学改革[9]。正如Warschauer 和Meskill 所言，将技术成功有效地应用于语言教学的关键“既不在于硬件，也不在于软件，而在于人件”[10]。然而，“合格的”以汉语为外语的教学师资“奇缺” 已成为对外汉语教学的“瓶颈”，严重制约着汉语推广真正走向国际。究其本质，对外汉语教学工作中师资培训环节的薄弱，是影响这一事业发展的真正内因[11]。因此数字化对外汉语教学的人件建设亟待通过师资培训得以转型，培养教师除了具有丰富的语言学基本知识与技能、多元文化意识与跨文化交际策略、第二语言习得与学习策略、科学的教学方法，还要具备良好的信息素养，即具备信息技术与对外汉语教学的课程整合的能力，包括信息化教学设计的能力、教学内容信息化处理的能力、创设语言交际环境的能力、培养听说读写译语言技能的能力等[12]。培训对外汉语教师历史最悠久的当属北京语言大学教师进修学院，多年来不间断地举办各类培训班，既有面向内地的常规教师培训、汉语与文化学习培训、汉语作为外语教学能力认证考试辅导，又有面向港澳台的汉语教师培训，也有面向海外的汉语教师培训，课程设置已对应《国际汉语教师标准》，培训模式采用“基础理论+教学实战”。另外，作为国家汉语国际推广领导小组办公室的海外汉语师资培训点之一，厦门大学海外教育学院于2007 年推出了面向海外的汉语言文学网络教育培养方案（http://www.xmuoec.com），设置了40 门课程，涵盖语音、语法、汉字、词汇、HSK 辅导、中国历史、中国文化七大门类，有705 讲21000 多分钟的视频课程，还有对应的网络课件，学员只需宽带接入，即可自由进行学习。 4 潜件建设有待创新潜件建设的基本目标是构建数字化对外汉语教学的思想理论体系，其研究成果可以引领数字化对外汉语教学的应用方向，决定汉语教学质量和效果。数字化对外汉语教学的潜件既有它的理论基础，也有自己的专门理论。张丹等[13]提出了基于互联网C/S 的三维环境对外汉语教学模式；仇鑫奕[14]提出了一个虚拟现实技术支持下的课堂教学和自然习得相结合、班级授课和个别教学优势互补的对外汉语教学模式；张魁元等[15]提出了基于抛锚式教学的对外汉语教育游戏模式设计；“长城汉语”混合教学模式是在混合学习理论、建构主义教学理论等多种教学理论的指导下，运用多媒体网络课件与面授教学相结合的混合教学方法，采用即时跟踪学习进度和测试学习效果的管理模式，向学习者提供个性化的学习方案[16]；刘晓海等[17]分析了建构主义在对外汉语高级阶段教学设计中的体现；孙宁宁[18]分析了支架式教学法及其在对外汉语中级口语教学中的应用；何济玲[19]分析了信息技术支持下的对外汉语教学方法改革。目前还需要挖掘其学科理论与实践探索的创新特色，在多元化教学模式、教学设计、教学方法等方面加强研究与建设。三 四件建设中容易陷入的三大误区 1 重视硬件、轻视软件硬件设备是以外在的物质形态存在的，看得见摸得着，易使人在感觉上得到一种投入上的满足。软件是知识形态的技术，是人类思维程序的外化，软件建设是一个长期的、高投入的过程，不能使人在感觉上立即得到投入上的满足，所以容易走入“重硬轻软”的误区，导致软件建设滞后于硬件建设，软件投资在整个数字化建设的投资比例不高。而软件 57 资源是开展各项教育活动的源泉和载体，缺少了它，硬件设备只能是一种摆设。 2 对人件缺乏观念更新与政策保障由于我国教育长期的文理分家，使得一些对外汉语教师欠缺必备的自然科学素质。他们习惯于在理念上将多媒体技术与网络技术视为理科的事，以至于对于信息技术的意识淡薄、态度消极、兴趣不浓，对信息技术技能的掌握程度较低，更缺乏运用。再加上目前还没有广泛地将数字化教学的应用和研究成果纳入到汉语教师评价体系中，教师是否采用数字化教学技术全凭自我，从政策与制度上缺乏引导与支持，进而数字化对外汉语教学的进程较为缓慢，因此需要在理念、制度上进行变革。 3 忽视潜件建设为什么一方面缺乏汉语教学资源的呼声一浪高过一浪，而另一方面投入巨资开发的许多大型多媒体汉语教材进不了课堂？为什么有些网络汉语教学并不成功？一个重要的原因，就是因为这些实践活动缺少现代教育思想理论的指导，缺乏潜件建设成果的照明。潜件是我们进行数字化对外汉语教学设计和实施教学的必不可少的行动指南，它决定了硬件的选择、软件的编制、媒体的优化组合与恰当运用、信息的反馈、协调学生的生理活动和心理活动等，其重要性和科学性都不亚于硬件和软件。四 科学进行四件建设的可行方案 “四件”建设必须坚持同步规划设计、同步配备、协调发展的原则。要有计划、分层次地合理配置各种常规教学仪器和现代教育技术设备，软件建设应以需求为牵引，大力推动数字化对外汉语教学资源库（多媒体素材库、声像资源库、课件资源库、电子图书馆等）的开发与维护，走从“量”的增长到“质”的提高之路，加强整合，鼓励共享；人件是资源的源泉，是数字化对外汉语教学系统正常、高效运行的保障，观念革新是人件建设的首要工作，要认识到汉语教学数字化是教育思想、教育理念创新的过程，是汉语教师的专业理论、教学技能、信息素养、敬业精神不断增强的过程。同时人件建设需要各级教育行政部门、学校、教师培训机构和社会力量的共同努力，开展多层次、多形式的汉语师资培训，教师考核评价体系需要进一步完善，保障人件建设工作的可持续发展；要加强数字化对外汉语教学指导思想、教学设计和教学方法的研究，根据培养目标和学科内容的特点来构建信息技术与对外汉语课程良好的整合模式，不断完善与发展本学科理论体系。总而言之，硬件是基础，软件是重点，人件是灵魂，潜件是方向。只有加强“四件”建设的策略研究，才能形成“四件”有机组合的综合系统，最终实现数字化对外汉语教学过程、教学资源、教学效果、教学效益的最优化。

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