客户服务

       上海奥龙科技自成立以来,始终致力于为中国教育市场提供领先的信息化解决方阿布支持,助力中国教育教学的信息化发展,并以日益完善的产品和品质卓越的服务,赢得了国内教育机构的广泛青睐。截至2009年底,已为包含北京大学、南京航空航天大学、北京师范大学、上海中医药大学等多所985211重点院校在内的220多家中国用户提供产品和服务,涉及高等教育、基础教育、职业教育以及企业培训等各个方面。

  为帮助用户应对来自教学信息化的多重问题与挑战,上海奥龙服务团队面向中国区广大Aolong教育软件用户,提供本土化的产品支持、实施培训、整合开发等服务和数字化学习解决方案,帮助用户实现Aolong教育软件的全部价值,提升用户的教学和管理质量,推进教学信息化的发展进程。

  产品支持

  上海奥龙的客户支持团队通过电话服务、网络服务、邮件服务、以及现场服务等方式,已为230余家用户提供了各类形式的支持服务,积累了丰富的技术支持、问题诊断和故障排除的经验。 了解详情>>

  实施培训

  上海奥龙的实施服务团队由多位长期从事教育信息化应用培训和咨询实战经验的培训师、实施顾问组成,结合中国用户实际情况提供专业化、本土化、个性化的培训和实施服务,帮助用户解决在实施和推动数字化学习、信息化服务与管理以及实际应用过程中面临的问题,使得用户以最低的成本实现最大的成功。了解详情>>

  整合开发

  上海奥龙拥有在Aolong教育软件与数字化校园集成方面有丰富实战经验的技术开发团队,制订高效率和高质量的定制开发流程,为中国用户实施多个校园应用系统的集成工作提供专业的整合开发服务,帮助学校实现包括单点登陆与统一认证、系统间的数据同步与交换、现有系统的功能拓展、界面/品牌的个性化定制等在内的系统目标。